黑猫投诉：京东金融无法领取优惠券

　　消费者“蜗牛爬萝卜”在7月20日向黑猫投诉平台反映：“京东金融自身以及与银行合作的优惠券都无法领取，严重剥夺消费者的权益，且京东金融以各种理由拖延不解决问题。”

　　商家“京东金融客服”7月20日在黑猫投诉平台回复：“尊敬的客户您好，您的问题已经为您记录反馈，您先别着急，专员正在为您核实处理，请保持手机畅通！如有其它问题，您也可以直接联系京东金融客服95118进一步核实处理，感谢您对京东金融的大力支持。”

　　消费者“蜗牛爬萝卜”在7月21日向黑猫投诉平台再次反映：“京东金融回复毫无诚意，依然是系统评估为借口，拒绝处理！”